Las redes sociales son clave en las estrategias de marketing, publicidad y comunicación de marcas. Tener presencia en redes sociales nos permite acercarnos a los usuarios de forma directa, aportando contenidos interesantes en función del target al que nos dirigimos.
¿Cuántas veces vas a ver la hora, enviar un mensaje a tu madre por Whatsapp, reservar una cita con tu médico y de repente estás deslizando el dedo en Instagram? No estás solo, nos hemos convertido en autómatas, tenemos tan interiorizado el uso de ciertas apps en nuestros smartphones que sin darnos cuenta abrimos las cuentas mil veces al día, aunque acabemos de salir.
En los últimos años hemos visto como cientos de marcas han creado comunidades de millones de usuarios activos 365 días del año, pero… ¿cómo lo han conseguido?
Creación de contenidos de interés
No vale con publicar a diario y cuantas mas veces mejor, como marca debemos crear una estrategia de contenidos que aporten valor. Nuestro objetivo es impactar a los usuarios/consumidores, conseguir que nos busquen y generar expectativa, es decir, cuidar el famoso engagement, o lo que es lo mismo, el compromiso y la relación que mantienen los seguidores con la marca.
Planificar el calendario de publicaciones
Fijar en el calendario los hitos importantes a comunicar, establecer tiempos para las campañas publicitarias, recordad que ni todas las marcas llevan los mismos ritmos, ni a todas las marcas les funciona como canal de venta la redes sociales.
Diseñar acciones creativas
Nos estamos presentando al mundo, vamos a contar quiénes somos, qué ofrecemos, quién está detrás de nuestro proyecto, y por supuesto, el producto/servicio. Si contamos con una gama amplia de productos, nuestros recursos serán más amplios, pero lo importante es atraer al usuario; por eso crearemos mensajes, movimientos, campañas… para convencer al usuario de que forma parte de una comunidad.
Además de crear y planificar el contenido, hay que tener en cuenta que no podemos potenciar nuestras redes únicamente los días previos a Black Friday o San Valentin, esto es una carrera de fondo y hay que impulsar constantemente las cuentas.
La pregunta del millón, ¿debo estar presente en todas las redes sociales?
La respuesta, sin ningún tipo de duda, es NO. Antes de abrir nuestras cuentas tenemos que analizar nuestra marca, decidir qué queremos comunicar, a quién queremos llegar, qué recursos tenemos. El primer paso es realizar una auditoria, desde dónde partimos y a dónde queremos llegar, fijar objetivos, realizar una comparativa de la presencia en redes sociales de la competencia directa.
Cada red social tiene su propio target, ya sea por edad, por temática o por el tono de los mensajes, si se trata de una plataforma sectorial, o está orientada al ocio. Además, no podemos olvidar, que existe un mundo más allá de Instagram, Facebook o Tik Tok. Dependiendo del tipo de negocio y el objetivo a alcanzar será más interesante nuestra presencia en unas plataformas sociales que en otras.
Una correcta estrategia para implementar redes sociales contará con distintos contenidos dependiendo de la red social o quizás sean los mismos pero comunicados con distintas palabras. Por ejemplo, si somos una startup que fabrica y vende gafas de sol, su principal altavoz para comunicar rondas de inversión será LinkedIn, para mostrar su catálogo trabajará el diseño, la estética y la creatividad, para inspirar y crear necesidades a los usuarios de Instagram, dónde la imagen predomina por encima del texto.
En agencia Mil Millones planificamos estrategias, identificamos los mejores perfiles de influencers para realizar campañas con el objetivo de dar a conocer la marca, aumentar seguidores y crear una comunidad en torno a la misma.
Si quieres potenciar tu marca en redes sociales podemos conocernos a través de hola@agenciamilmillones.com
