Tener una entrevista con un periodista siempre es una buena noticia. Que una empresa sea capaz de captar su atención y que éste muestre interés por saber más sobre la actividad que realiza o la historia de la misma, es una fantástica oportunidad para llegar a muchas personas a la vez, ya sea a través de radio, prensa digital o escrita, o televisión.
Aparecer en medios de forma orgánica, es decir, siendo noticia, ofrece una gran visibilidad, credibilidad y reputación a las empresas. Sin embargo, hay una serie de factores que pueden determinar que esa entrevista se realice o no con éxito.
En la agencia Mil Millones realizamos sesiones de formación de portavoces y hemos identificado los errores más comunes entres quienes se enfrentan a los periodistas por primera vez. Por eso, os damos en este post algunos consejos que hay que tener en cuenta antes de hacer una entrevista:
- Tener claro qué podemos contar y qué no en una entrevista
En todas las estrategias de comunicación hay una planificación y unos tiempos a la hora de comunicar diferentes noticias.
Aunque seguramente estemos involucrados en distintos proyectos, lo ideal es dosificar la información e ir ofreciéndosela al periodista poco a poco para que una noticia no eclipse a otra y para captar la atención de los medios a lo largo del tiempo.
De nada sirve que publiquen muchas noticias sobre nosotros, si después nos olvidan y desaparecemos de los medios
Lo mejor es estar muy alineados con el departamento de comunicación para saber qué podemos contar y qué es mejor reservar para otro momento.
- Los periodistas no son nuestros amigos
Todo lo que se le diga a un periodista puede ser publicado. Parte de su trabajo es hacer sentir cómodo al entrevistado para que saque lo mejor de sí mismo, pero no debemos relajarnos demasiado.
Todo lo que se hable delante de él lo podrá publicar. El periodista busca el titular y puede que un comentario, que se dice sin darle la mayor importancia, a él le llame la atención y sea la frase que resuma su noticia.
- La comunicación no verbal es importantísima en entrevistas grabadas en vídeo
Los gestos y la postura que empleamos a la hora de enfrentarnos a entrevistas grabadas pueden decir mucho de nosotros. Si estamos nerviosos o inseguros, o si nos sentimos cansados, por ejemplo.
Lo mejor es sentarse de forma cómoda, pero sin que sea una postura demasiado relajada (tener la espalda recta o incluso un poco inclinada hacia delante, transmitirá seguridad).
La mirada también puede mostrar si estamos o no cómodos ante una situación así. Lo mejor es mirar directamente al periodista e intentar olvidar que tenemos una cámara (a no ser que se nos indique lo contrario).
El tono de voz también es importantísimo. Un tono bajo, transmite inseguridad. Cuando uno se enfrenta a una entrevista, debe saber que nadie como él conoce su trabajo y su proyecto, por lo que es el mejor defensor del mismo. El periodista es solo el altavoz para darlo a conocer. Por lo que hay que enfrentarse a la misma con seguridad
En cuanto al vestuario, lo ideal es que no sea el protagonista para que la imagen no eclipse al mensaje.
- El lenguaje y la voz; tan importantes como la imagen
La comunicación oral y cómo nos expresamos es importantísimo en una entrevista. Dentro del lenguaje hay que tener en cuenta, además del tono del que ya hemos hablado (que no sea muy bajo y que se nos pueda escuchar bien), es importante también tener en cuenta la dicción, o lo que es lo mismo, la forma que tenemos de vocalizar y pronunciar las palabras.
No podemos hablar de la misma manera con un periodista que con un familiar o amigo. Hay que poner atención en cómo nos comunicamos. Además, en las entrevistas de radio esto es esencial, pues será importantísimo para que llegue bien nuestro mensaje.
Algo muy habitual cuando se está inseguro ante una entrevista de radio es responder a todas las preguntas con monosílabos. Eso hace que sea poco fluida y pone en un lugar un poco comprometido al periodista.
También puede suceder totalmente lo contrario, que al estar nervioso se empiece a hablar sin parar repitiendo una y otra vez lo mismo por miedo a que haya un silencio.
Lo mejor es estar tranquilo, confiar en que dominamos el mensaje y responder con naturalidad a lo que pregunta el periodista.
- ¡Ojo a las entrevistas en directo!
Siempre que hay entrevistas en directo significa que tenemos una sola oportunidad para lanzar nuestro mensaje a la audiencia. Por tanto, debemos estar preparados unos minutos antes de que se produzca.
Debemos mentalizarnos y concentrarnos para la entrevista (recomendamos parar lo que estamos haciendo un tiempo antes, dentro de lo posible, para que no estemos “desconectados” en el momento que da comienzo).
Es muy importante, si la entrevista es por teléfono, garantizar que estamos en un lugar con buena cobertura y con batería en el móvil.
También es importante estar en un lugar silencioso, tanto para estar concentrado para responder como para que la calidad del sonido sea mejor.
